Call-Center-Agent/in - Dortmund

Berufsbezeichnung: Call-Center-Agent/in
Ihr Einsatzort: 44135 Dortmund
Chiffrenummer: R230 00016/0001/18
Anzahl der Stellen: 10 offene Stellen
Anstellungsverhältnis: Wir bieten Ihnen eine/n Festanstellung
Arbeitszeit: Vollzeit
Eintrittsdatum: ab dem 14.01.2019.

Ihre Aufgaben

*** A.V.K – Bundesweit eine der größten Arbeitsvermittlungen***

Als private Personal- und Arbeitsvermittlung verfolgen wir eine bundesweite Marktstrategie und setzen dabei auf Kundennähe, den persönlichen Dialog und individuelle Leistungen.
So vermitteln wir erfolgreich seit über 14 Jahren Fach- und Hilfskräfte in eine neue Festanstellung!
Unsere  Dienstleistung ist für Arbeitssuchende kostenlos, sofern Sie arbeitslos gemeldet sind
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Zur Verstärkung unseres Kunden aus Dortmund suchen wir Kundenbetreuer/in.

Ihre Aufgaben:
  • Bildschirmarbeit
  • Sie sind für die Abwicklung und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich Rechnungsfragen und Zahlungsmöglichkeiten zuständig
  • Sie beantworten fachspezifische Fragestellungen und geben Informationsschreiben an die Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
  • Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und Prozesstreu und halten diese in einer Datenbank fest
  • Sie erfassen und pflegen Kundendaten
  • Sie wickeln kaufmännische Prozesse ab und treffen selbstständig Entscheidungen bezüglich Kundenanliegen


Ihr Profil:
  • Berufserfahrung ist von Vorteil
  • Sie haben eine technische Affinität zu DSL uns Mobilfunk
  • Sie verfügen Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben gute Windows-Office Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit der Tastatur
  • Sie verfügen über analytisches und logisches Denken und die Fähigkeit kaufmännische Probleme des Kunden zu priorisieren
  • Sie arbeiten engagiert, genau, effizient und sind ein Teamplayer

Arbeitsort und Arbeitszeiten:
  • Mo-Fr. im Schicht-System (Früh, Mittel, Spät), zwischen 8-22 Uhr
  • Dortmund

Gehalt:
Nach Vereinbarung und Qualifikationen


Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!


Folgende Unterlagen sind erforderlich:
  • Ihr aktueller Lebenslauf(Arbeitszeugnisse wenn vorhanden)
  • Eine Kopie des gültigen Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheines(Den Vermittlungsgutschein erhalten Sie bei ihrem Jobcenter oder der Agentur für Arbeit)

Bewerbungen per Email an Frau Karaca

info@avk-personal.de
oder per Post an die:
A.V.K Arbeitsvermittlung
Frau Karaca
Viktoriastr. 40a
44135 Dortmund
Telefon: 0231/ 956500


WEITERE STELLENANGEBOTE: www.avk-personal.de
Öffnungszeiten: Mo.- Do. 8.00- 17.00 Uhr, Fr. 8.00- 16.30 Uhr
*** Die A.V.K  erstattet für einen Vorstellungstermin keine Fahrkosten***
Eine Vermittlung ohne Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS 2) ist kostenpflichtig. (Selbstzahlung nur nach erfolgreicher Vermittlung)
Benötigen Sie Beratung?? Rufen Sie uns an!




 

Ihr Profil



Führerschein:
Ein Führerschein ist nicht notwendig.

Kontakt

A.V.K Arbeitsvermittlung
Viktoriastr. 40 a
44135 Dortmund
Telefon: +49 (231) 956500
Fax: +49 (231) 9565033

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41061 Mönchengladbach
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mg@avk-personal.de
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